Zwroty i Reklamacje

Szanowny Kliencie, jeżeli znalazłeś się na tej stronie, oznacza to, że najprawdopodobniej coś poszło nie tak w realizacji zamówienia i nie jesteś zadowolony z dokonanego zakupu.

Nie ma jednak powodów do zdenerwowania!

Nasza firma szanuje Twoje prawa.

Skontaktuj się z nami a na pewno dojdziemy do porozumienia.

Zwrot należy kierować w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia na adres magazynu tj. :

CosmoSPA, 86-010 Koronowo, Jęczmienna 15

tel. 530 888 854

tel. 505 054 565

e-mail : [email protected]

NADAJ ZWROT

Wygodne Zwroty do Cosmospa.pl

Formularz zwrotu do pobrania, który należy wypełnić i wstawić do przesyłki zwrotnej bądź wysłać skan lub zdjęcie na e-mail podany wyżej : 

https://uokik.gov.pl/download.php?id=1216

Reklamacje rozpatrywane są najszybciej jak to możliwe, nie później niż 14 dni od dostarczenia do nas zwrotu. 

Środki wraz z kosztami dostawy ( bez kosztów zwrotu ) zwracamy przy użyciu tego samego sposobu płatności co Kupujący tj. np. zwrot przez pośrednika Przelewy24 bądź na podany numer konta w wypełnionym formularzu odstąpienia umowy na odległość.